En tant que client, vous êtes responsable de l'emballage de l'envoi de retour correctement pour une protection correcte pendant le transport.
Quelles sont les caractéristiques de bon emballage?
- Nous avons énuméré un certain nombre de recommandations pour vous ci-dessous. Si vous suivez ces recommandations, l'envoi de retour sera mieux protégé et nous pourrons le recevoir et le traiter plus rapidement
Merci d'avance pour votre coopération.Il est important d'inclure tous les accessoires fournis (câbles, batteries, manuels, etc.)
Si vous envoyez un produit pour réparer, assurez-vous que tous les liquides, grains de café, etc. sont retirés de l'unité et, si nécessaire, pour déterminer le défaut, sont emballés et ajoutés à l'envoi de retour séparément. Défaut de supprimer ces éléments et des articles similaires de l'appareil avant de renvoyer cela pourraient entraîner des dommages importants à l'appareil.
Utilisez l'emballage d'origine, c'est-à-dire l'emballage dans lequel vous avez reçu le produit, si cela est raisonnablement possible. Utilisez de préférence une boîte supplémentaire (carton extérieure) et n'importe quel matériau de rembourrage (généralement des coussins d'air).
Utilisez toujours des matériaux de haute qualité. Prenez la force, la résistance à l'impact et la durabilité en tant que repères lors du choix de vos matériaux d'emballage.
Choisissez des cases en carton, avec une couverture de bonne qualité. Pour des produits précieux, utilisez du carton à double couche.
Si nécessaire, utilisez du ruban adhésif pour fermer la boîte extérieure de manière sécurisée. Si vous éteignez l'emballage d'origine, n'utilisez pas de ruban adhésif de PVC ou de conduit, mais seulement une bande adhésif forte et transparente. Ceci afin de minimiser le risque d'endommager l'emballage.
Pack de marchandises fragiles au milieu de la boîte et assurez-vous qu'ils ne peuvent pas toucher les côtés de la boîte pendant le transport. Votre produit doit être bien protégé de tous les côtés d'éventuels chocs et bosses.
Utilisez des matériaux de remplissage d'amortisseurs, en particulier pour garantir que le contenu de la boîte extérieure ne se déplace pas. Ne sous-remplissez pas et ne remplacez pas la boîte: les boîtes sous-remplissant es peuvent s'effondrer et les boîtes remplies de trop remplies peuvent déchirer.
Pour les matériaux qui ne sont pas trop robustes, utilisez des étiquettes qui disent «de cette face vers le haut» et une flèche pointiller, ou écrivez et tirez ceci sur la boîte extérieure avec un stylo de feutre étanche clairement visible.
Si vous réutilisez une boîte, retirez les étiquettes et les autocollants pour éviter toute confusion. Aussi, assurez-vous que la boîte est en bon état et non portée.Si vous écrivez l'adresse de retour sur la boîte, remplissez l'adresse de retour clairement et complètement, de préférence avec un stylo à pointe de feutre étanche. Pour les étiquettes manuscrites, utilisez des lettres majuscules uniquement pour une meilleure lisibilité.
* Si l'emballage de votre produit ne répond pas à ces exigences, Tristar n'est pas responsable des dommages causés au produit survenu pendant le transport.
* Veuillez noter que si aucun défaut technique n'est trouvé ou que le défaut est dû à une erreur utilisateur, les dépenses peuvent être chargées. Si nous trouvons cela, nous allons bien sûr vous informer avant de procéder à la réparation