Se a sua máquina de secar roupa tiver um dos seguintes números de modelo, aplica-se o quadro seguinte:

Se o seu número de modelo for FR-6964BS, FR-6970, FR-6974 (ED-7005), FR-6975, FR-6979LF, FR-6980, FR-6980B, FR-6981SY, FR-6985PR, FR-9037, PD-8956 ou PD-8712PR, consulte as mensagens de erro abaixo:


Código de erroCausaSolução
E1Falha do sensor do termóstato.Visite https://www.tristar.eu/pt-pt/atendimento-ao-cliente/garantia-reparacao para saber como e onde apresentar um pedido de garantia.


Se o número do seu modelo for FR-6970 ou FR-9037, consulte a mensagem de erro abaixo:If your model number is FR-6970 or FR-9037 then please see the error message below:


E2
Sensor defeituoso devido a curto-circuitoVisite https://www.tristar.eu/pt-pt/atendimento-ao-cliente/garantia-reparacao para saber como e onde apresentar um pedido de garantia.


O número do modelo encontra-se normalmente no fundo ou na parte de trás da unidade, no autocolante informativo; por exemplo, veja a imagem abaixo.


Esta solução é adequada para os modelos FR-6964BS, FR-6970, FR-6974 (ED-7005), FR-6975, FR-6979LF, FR-6980, FR-6980B, FR-6981SY, FR-6985PR, FR-9037, PD-8712PR, PD-8956